“法院的调解工作不仅高效，还充满了人情味。”沈雪花表示，“通过调解，我们不仅减少了诉讼压力，还提升了客户满意度，真正实现了双赢。”

提起法院的调解工作，沈雪花对既往的一起交通事故死亡赔偿纠纷案件印象深刻。2023年11月，一名未成年人驾驶二轮摩托车与小客车发生交通事故不幸身亡。事故发生之后，其父母却因赔偿金分配吵得不可开交，据悉，未成年人的父母早于 2013 年 5 月离异，协议孩子由母亲抚养，现母亲要求获得全额死亡赔偿金，父亲主张分其一半，双方僵持不下，诉至陆丰市人民法院。

受理此案的法官深知，判决可能会加剧双方矛盾，且耗时费力，调解或许能高效解决问题。经过对案件的仔细研究、倾听案件双方的诉求、对接保险公司了解保险赔偿范围和流程后，组织三方到法院调解。在调解过程中，法官从亲情角度出发，让双方当事人意识到孩子的离世是共同伤痛，不该因赔偿款反目成仇，同时依据法律法规，详细阐述死亡赔偿金的性质与分配原则，耐心解释双方的权利与义务。经过数轮沟通协调，最终促成三方达成调解协议，成功化解了这起纠纷。案件的成功调解，不仅避免了冗长的诉讼程序，维护了当事人的合法权益，还修复了双方关系，取得了良好的社会效果。

近年来，陆丰市人民法院深入践行“枫桥经验”，积极探索“法院+保险”矛盾纠纷多元化解机制，通过诉前、诉中调解等方式，高效化解了大量交通事故赔偿纠纷，为优化营商环境注入了司法动能。据平安保险公司反馈，该公司的出庭应诉案件数同比降低了20%，纠纷解决成本显著减少。

锦旗虽轻，情谊却重。这面锦旗承载着当事人对陆丰市人民法院工作的认可，也寄托着人民群众对司法公正的期盼。接下来，该院将继续秉持“司法为民、公正司法”的理念，不断创新工作机制，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

来源：汕尾日报